Agentes de IA: o que poderão fazer de forma autónoma
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A inteligência artificial está a transitar gradualmente dos chatbots convencionais para agentes de IA — sistemas capazes não só de responder a perguntas, mas também de executar autonomamente uma sequência de ações para alcançar um objetivo definido.
Uma IA convencional pode indicar como reservar um bilhete ou preparar um relatório. No futuro, um agente de IA poderá realizar essa tarefa de forma autónoma: encontrar opções adequadas, compará-las, processar a informação e preparar o resultado.
Os agentes de IA podem utilizar diversas ferramentas — navegadores, documentos, folhas de cálculo, software e bases de dados. Isso permite-lhes executar fluxos de trabalho mais complexos, compostos por várias etapas.
Por exemplo, o utilizador poderá incumbir a IA de:
* encontrar e comparar vários produtos;
* recolher informações de várias fontes;
* preparar um relatório com base na tabela;
* processar documentos;
* escrever e verificar o código de programação;
* acompanhar as alterações e comunicá-las;
* realizar uma sequência de ações no site.
A principal diferença de um agente de IA reside no facto de o utilizador definir o objetivo, enquanto o sistema determina por si próprio a sequência de ações necessárias.
Nos próximos anos, os agentes de IA poderão passar a fazer parte de computadores, smartphones, automóveis e casas inteligentes. Em vez de dezenas de aplicações distintas, o utilizador poderá recorrer a um único assistente inteligente, que executará tarefas através de vários serviços.
No entanto, o funcionamento totalmente autónomo da IA requer supervisão humana. Para ações importantes — como operações financeiras, compra de produtos ou alteração de dados —, o utilizador deve manter a possibilidade de verificar e confirmar a ação antes da sua execução.
Futuro da IA : o desenvolvimento de agentes de IA poderá constituir uma das próximas grandes etapas após o surgimento dos chatbots conversacionais — passando de um sistema que responde a perguntas para um sistema que ajuda a realizar tarefas.
